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劉華鵬
劉華鵬 薦 2018年度中國十大互聯網講師
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劉華鵬:劉華鵬老師受邀清華大學總裁班講授新媒體整合營銷(清華大學)
2019-05-22 1326

日前,拓荒大學劉華鵬校長受邀清華大學總裁班講授新媒體整合營銷,期間與總裁班的一些學員朋友深度交流并合影留念。劉華鵬校長講到:如今的新媒體營銷已經不同往日參與感不強、互動幾乎為零的媒體時代,媒體時代更加強調關注度、參與度和互動等。那么,什么是新媒體整合營銷呢?

新媒體整合營銷是建立在以網絡新媒體、數字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。是在深入研究互聯網資源,熟悉網絡營銷方法的基礎上,從企業的實際情況出發,根據不同網絡營銷產品的優缺利弊,整合多種網絡營銷方法,為企業提供網絡營銷解決方案。整合網絡營銷也被稱為網絡整合營銷、整合型網絡營銷、整合式網絡營銷。簡單地說,整合網絡營銷就是整合各種網絡營銷方法,和客戶需求進行比配,給客戶提供最佳的網絡營銷方法。

產品運營與渠道整合

把從原料供應商到終端零售商等所有的環節視為一條完整的產業價值鏈,只要是這條價值鏈上的成員,都是整體中的不可或缺的個體,都應該被視為內部客戶,而非外部經銷商。渠道整合的最終的表現是渠道系統的設計,如垂直一體化渠道,混合渠道或雙重渠道的構建等。通過整合渠道資源,為各個渠道成員提供更高的價值,獲取更高的渠道效率。對制造商而言,渠道整合體現在兩個方面:一是對企業內部資源的整合,二是對企業外部經銷商營銷中心體系的整合。

內容運營與智慧整合

為適應當今數字媒體和社交媒體的發展,保持與顧客對話,品牌在傳統平臺和數字平臺上都需要持續不斷地提供新鮮的內容。歸根結底,無論采用何種溝通渠道,關鍵是高效溝通、品牌信息、強化顧客品牌體驗的方式等這些媒體。將用戶產生的內容,通過編輯、整合、優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。這跟用戶運營往往相輔相成來做的,例如:你在論壇回答一個問題,回答的很精彩,論壇的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然后通過微博等手段傳播,這就是內容運營與智慧整合。

用戶運營與商家整合

商家利用品牌這一最重要的無形資本,在營造強勢品牌的基礎上,更好的發揮強勢品牌的擴張功能,促進產品的生產經營,使品牌資產有形化,實現商家長期成長和商家價值增值。商家品牌塑造及廣告宣傳效率不高,是資金與設計浪費的主要原因之一。品牌定位是使品牌的價值特征和宣傳點與顧客的購買動機保持一致的做法。通俗地說,產品所具有的價值特征和宣傳內容,必須是顧客最想要的和最想聽到的,并且要比競爭對手做的好、做的快。

活動運營與資源整合

企業或商家針對不同活動、不同性質的活動進行運營,包含活動策劃、活動實施、以及嫁接相關產業,對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合,使其具有較強的柔性、條理性、系統性和價值性,并打造出一條高效的產業鏈。

品牌運營與媒體整合

企業開展的經營活動,將品牌而非其他經營要素視為企業的經營核心、戰略主軸,并以此為主導來統領、關聯和整合商業創意、戰略定位、商業模式、品牌內涵、品牌形象、營銷推廣、消費體驗、運營診斷等各功能???,媒體根據各種資源的內在聯系,按照完整性和有序性的原則,對資源進行調整、組合、配置、共享。通過集聚、重構、優化,使媒介系統內各種資源發揮最大效益,以此營造強勢品牌并推動品牌擴張,實現企業的長期發展和價值增值。

組織運營與人才整合

如果一個組織內部的人才管理獲得高度整合,與企業的經營戰略相配合,并與企業的運營過程相輔相成,它們將構成非凡的組織能力,成為企業持久競爭優勢的源泉。而如何才能實現組織內部人才管理的高度整合,打造企業持久競爭力的內在驅動力引擎呢?答案就是做好人才盤點與組織運營的整合。人才資本的私有性和主觀能動性及其特征,決定著人才資本運營的投資、管理、整合、擴張等主要內容和自我運營、組織運營、政府運營等基本形式,并由此形成人才資本運營的基本構架。

21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段,21世紀的經濟模式將有翻天覆地的變化,在信息高速發展,網絡不斷普及的新時代,仍舊抱著酒香不怕巷子深的觀念將面臨被市場所遺棄的?;?。21世紀的市場,將是更加理性化的市場,我們的游戲規則更加科學合理,對不具備競爭優勢的傳統型企業競爭將更加殘酷,客戶會變得更加理智,企業需要豐富產品和服務,把最好的產品呈現給客戶。以通過企業與客戶的溝通,滿足客戶需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業實現營銷中宣傳的低成本化,以高強沖擊力形成營銷高漲。

劉華鵬,北京中關村︱拓荒大學聯合創始人/CEO/校長,北京中科匯聯(股票代碼835529)獨立董事;北京才富通科技有限公司創始人、天使投資人。2018年度CCTV海峽春晚中國十佳互聯網講師,北大、清華、復旦、浙大等總裁班特邀講師;互聯網新媒體營銷專家,互聯網商業模式操盤手,持續專注互聯網十五年;出版互聯網+”領域暢銷書6本,培訓600多家企業10萬余人,成功輔導20余家傳統企業互聯網升級轉型。


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